# 私域流量 # 公转私 # 粉丝运营

私域流量玩法介绍（洽吉集粉宝）

作者：无语僧 2024-10-01 23:48:43 浏览量：698

针对用户复购和会员，抖音抖店曾为品牌推出了会员积分和互动功能，帮助品牌构筑会员持续互动和复购的模式玩法。但该能力只能支持进驻抖店的品牌而非达人。长期以来，达人抖音直播需要投放买量以提升场观，构筑抖音体系内私域也面临众多痛点。

**目前流量运营的痛点**
   
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**流量难变留量：**过往直播销售一波流，二次复购用户少且忠诚度低，流量难变留量，获客成本与日俱增
**缺乏粉丝互动：**过往缺乏粉丝与品牌/达人之间的互动玩法，难以加深粉丝对于品牌/达人的体感；而抖店会员互动仅限电商品牌方开通
**难以精准营销：**过往无法实现抖音-抖店用户数据互通，无法实施用户分层策略和精准营销推广
**后台操作繁杂：**过往需要在抖店、抖音创作者中心、客服软件间来回切换，操作繁杂容易错乱，且数据之间难关联
**流量焦虑：** 平台规则算法常变，再加上监管越来越严格，常常有被封号的危险

构建企微私域+回流抖音直播的玩法兴起，一定程度上让达人与消费者之间建立了互动和沟通的关系。采用订单转换积分的方式，持续构建积分体系，让用户与达人能够更加深度地绑定在一起，从而实现良性的复购循环。但微信和抖音之间存在多重障碍，从消息触达到用户点击跳转再到用户信息的打通，多个环节注定了转化率大大降低。
   
   
![image.png](https://www.xsframe.cn/attachment/images/1/xs_store/2024/10/64/_scjaDjC9ptftA4Od9pDj.png)
   基于此，星数引擎的开发者洽吉团队开发了一款公转私的流量运营玩法，该玩法路径下，我们可以同时完成几个运营指标：**抖音私域沉淀、用户持续激活、意向用户回流直播间。**

具体玩法链路如下：
1、通过各个公域的入口，结合进群诱饵，将用户导入到抖音私域。典型福利可以是：用户在直播间完成下单后，主播口播引导用户进群，以获取订单转换积分；也可以根据用户分层情况设计不同的社群权益，并在短视频和直播间等公域进行强调社群权益，以引导用户进群；
2、会员在小程序内完成订单转积分后，进一步进入任务列表并完成对应任务。商家提前设置好的积分任务，包括关注任务、点赞任务、评论任务等13种任务类型；
3、在日常社群运营时，商家可结合营销活动、营销日历进行群发。用户进入小程序后，可在小程序内进行直播预约，也可以进行商品预约。直播开始前后，抖音APP对用户进行端内和端外的强提醒，用户收到预约提醒后，回流到抖音直播间并完成下单转化。

以下是获取会员积分的功能介绍：

1、抖音订单换成积分
    抖音订单转积分功能，可实现用户抖音订单转换成为积分。商家可设置订单兑换时效，也可设置订单完成状态，用户需要在指定时间内完成订单转积分。

![image.png](https://www.xsframe.cn/attachment/images/1/xs_store/2024/10/64/_rCh3nYCNUKsNUch9NHEO.png)

亮点1：同时支持品牌和达人
洽吉私域流量运营工具的订单转积分功能同时支持品牌自播和达人主播。

对于达人主播来说，过往订单转积分功能仅限制有抖店的品牌，现在达人主播可以借助我们的粉丝运营工具小程序，引导用户将订单转成积分并成为达人的会员。
对于品牌自播来说，抖店会员通虽然也有订单转积分功能，但抖店会员通的用户入口非常有限，且会员通的入口较深，用户感知不足。建议店主自己架设粉丝的iT体系，零基础就可以，可作为吸引用户进群的权益，同时可避免用户兑换两次积分。
亮点2：支持达人矩阵号授权
有多个矩阵号的达人主播 可在后台授权。用户在矩阵号直播间下单后，可在小程序内兑换矩阵号直播间的订单，即可完成订单转换。

亮点3：支持限时积分玩法
达人或品牌可围绕促销时间点设计限时积分活动方案，如限制交易时间内订单可兑换翻倍积分，刺激用户在限定时间内完成下单/收货等操作。

**积分可兑换奖励，刺激持续复购**

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